1、如果用戶是個人用戶，想要通過95588接通工商銀行的人工服務(wù)，用戶需要先按1鍵選擇普通話，然后按1鍵選擇個人服務(wù)，在聽到語音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了；

2、如果用戶是企業(yè)用戶，想要通過95588接通工商銀行的人工服務(wù)，用戶需要先按1鍵選擇普通話，再按2鍵選擇企業(yè)服務(wù)，在聽到語音提示后按9鍵就進(jìn)入了人工服務(wù)頻道了。

工商銀行網(wǎng)上銀行可以查詢多久的交易記錄

1、對于個人賬戶和企業(yè)對公賬戶，用戶可以查詢最近一個月內(nèi)的交易記錄；

2、對于信用卡賬戶，用戶可以查詢最近半年的信用卡賬戶交易明細(xì)。

如果用戶需要查詢更久時間范圍內(nèi)的交易記錄，可以前往銀行網(wǎng)點柜臺或銀行客服部門進(jìn)行咨詢和查詢。此外，工商銀行還提供對賬單和電子回單服務(wù)，用戶可以根據(jù)需要選擇適合用戶的查詢方式。

工商銀行補(bǔ)卡要錢嗎

1、普通磁條借記卡或儲蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用：一般時候，工商銀行的磁條借記卡或儲蓄卡補(bǔ)卡費(fèi)用為10人民幣。如果需要加急**或郵寄補(bǔ)卡，可能會產(chǎn)生額外的快遞費(fèi)等費(fèi)用；

2、芯片借記卡或儲蓄卡/信用卡補(bǔ)卡費(fèi)用：由于芯片借記卡/芯片儲蓄卡和信用卡涉及到更高的技術(shù)含量和安全性，因此，補(bǔ)卡費(fèi)用可能會更高，具體費(fèi)用以當(dāng)?shù)毓ど蹄y行網(wǎng)點或客服咨詢?yōu)闇?zhǔn)。

工商銀行基本賬戶是什么

工商銀行的基本賬戶是一種非居民人民幣賬戶，主要用于海外個人或企業(yè)在中國境內(nèi)進(jìn)行人民幣結(jié)算/收付款等基本交易?；举~戶包括個人基本賬戶和企業(yè)基本賬戶兩種類型：

1、個人基本賬戶通常需要提供海外身份證明/在中國境內(nèi)的住宿證明等信息才能申請開戶，用于海外個人在中國境內(nèi)進(jìn)行基本的人民幣交易和結(jié)算；

2、企業(yè)基本賬戶則用于海外企業(yè)在中國境內(nèi)的人民幣結(jié)算和收付款。企業(yè)開立基本賬戶需提供公司注冊證明/稅務(wù)登記證明等相關(guān)文件，并按照工商銀行的要求進(jìn)行流程和審批。