中國保監(jiān)會的主要責(zé)任是規(guī)范保險市場的經(jīng)營行為和調(diào)控保險行業(yè)的健康發(fā)展。中國保監(jiān)會全稱為為中國保險監(jiān)督管理委員會，是隸屬于國務(wù)院的事業(yè)單位。中國保監(jiān)會根據(jù)授權(quán)履行職能，依照法律法規(guī)維護保險行業(yè)的合法與運行，統(tǒng)一監(jiān)督管理了全國的保險市場。

什么情況能找保監(jiān)會

1、保監(jiān)會職責(zé)范圍內(nèi)的事項

保險行業(yè)從業(yè)人員、保險公司分支機構(gòu)、保險中介機構(gòu)違反保監(jiān)會的規(guī)定，有違保險監(jiān)管的法律法規(guī)，損害到了保險消費者的合法權(quán)益，中國保監(jiān)會也依法負責(zé)處理。如果保險消費者遇到了這種情況，可以撥打12378進行投訴。

2、保監(jiān)會不予受理的事項

不屬于保險消費，不是保險消費者本人或受托人，不屬于相關(guān)接受單位責(zé)任范圍或在保險消費訴訟處理期限內(nèi)，保險消費者沒有新的理由和事實再次投訴的，保監(jiān)會對上述情況不予受理。