1、假如用戶接聽021開始的手機，另一方告知要用戶盡早結(jié)清銀行逾期的借款，那么這一電話便是銀行的催收電話；

2、而另一方說的是其他貸款逾期的事情，那么021開始的就并不是銀行的催收電話。

銀行、貸款服務(wù)平臺都將催收業(yè)務(wù)外包了，因而一個催收機構(gòu)很有可能會擔負多個催收任務(wù)。以上就是021開頭催收是銀行電話嗎相關(guān)內(nèi)容。

逾期銀行催收步驟

1、M1催收環(huán)節(jié)：個人信用卡用戶剛逾期幾日，逾期時長還不滿一個月。在這個逾期環(huán)節(jié)，用戶會接到銀行的手機短信和客服熱線的還貸提示。最初只是提示用戶其戶下逾期的情況，假如還不還貸的話，會出現(xiàn)銀行催收人員強硬的進行催收；

2、M2催收環(huán)節(jié)：這時，用戶逾期日數(shù)已經(jīng)超出一個月了，可是逾期日數(shù)還沒滿60天。在銀行催收還不還貸的情形下，平臺會告知逾期的有關(guān)影響。在獲知影響的情形下還不還貸的話，可能由法務(wù)部進行處理，用戶也將接到法務(wù)部門發(fā)過來的催告函；

3、M3催收環(huán)節(jié)：針對逾期超出2個月而且通過催收還不還貸的用戶，銀行可能把用戶逾期的狀況匯報至人行征信。這就代表著，在這個環(huán)節(jié)還不還貸就已經(jīng)影響到了用戶的個人征信，此后要想申請小額貸款、銀行信用卡、購車貸款等的完成概率也不高；

4、M4催收環(huán)節(jié)：針對信用卡逾期不還的案子很有可能包給催收公司，由催收公司對用戶催收，此刻有可能對用戶執(zhí)行各種各樣外場壓力，逼用戶還貸。針對逾期金額比較大的用戶，銀行會提***訟而且納入失信黑名單人員名冊。

可以回絕銀行的第三方催收嗎

可以拒絕銀行的第三方催收，可是回絕的作用不顯著，因為第三方會不斷催款，要想個人的日常生活不被打攪，最好趕快結(jié)清借款，若是沒錢還，可以與下款方進行商議，申請人性化還貸。