一、一般來說虛假宣傳怎么賠償
首先,對于商家虛假宣傳行為,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保**》第五十二條規(guī)定:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責任。
再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保**》第五十五條規(guī)定:
1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,商家的虛假宣傳行為應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
2、商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償,依照其規(guī)定。
二、虛假宣傳的認定依據(jù):
《反不正當競爭法》第八條靠前款明確規(guī)定,“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”。
最高人民法院的司法解釋對這一條的有關(guān)內(nèi)容作出了具體界定:“經(jīng)營者具有下列行為之一,足以造成相關(guān)公眾誤解的,可以認定為反不正當競爭法第九條靠前款規(guī)定的引人誤解的虛假宣傳行為:
(一)對商品作片面的宣傳或者對比的;
(二)將科學上未定論的觀點、現(xiàn)象等當作定論的事實用于商品宣傳的;
(三)以歧義性語言或者其他引人誤解的方式進行商品宣傳的?!?/p>
三、虛假宣傳的認定標準有哪些
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中,經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實際內(nèi)容不符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費者誤解的行為。
1、主體判斷上,雙方是否存在市場競爭關(guān)系;
2、侵權(quán)方主觀上是否存在惡意;
3、侵權(quán)方在宣傳的過程中是否存在虛假的成分;即使該種宣傳的內(nèi)容均是真是的,但是如“混同宣傳” 是否足以誤導(dǎo)公眾,做出錯誤的判斷;
4、“虛假宣傳”及“誤導(dǎo)宣傳”的后果是否損害了消費者或競爭者的權(quán)益;是否足以增加侵權(quán)方的競爭優(yōu)勢,使其獲得更多的市場交易機會,從而損害正常的市場競爭秩序,進而符合法律規(guī)定的“違反了公認的商業(yè)道德,擾亂了正常的競爭秩序”,構(gòu)成不正當競爭行為。
虛假宣傳的認定標準有經(jīng)營者是否有擴散與產(chǎn)品不符的相關(guān)信息,或者擴散易于讓顧客群體誤會的信息,來進行商品的宣傳。同時虛假宣傳的判斷還需要符合經(jīng)營者是故意進行該宣傳行為的,并且在主觀上存在惡意。