汽車保險理賠流程是怎樣的?

小編整理1、報案。2、現場處理交警部門到現場調查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘3、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》。

人們買的新車后，都會購買一些商業(yè)車險，具體險種可以根據自身情況而定。在駕車過程中遇到事故，車主應該及時通知交警和保險公司。車主承擔事故責任的話，向對方賠償后就應該找保險公司理賠了。那么，汽車保險理賠流程是怎樣的?我們通過小編的這篇文章了解下。

一、汽車保險理賠流程是怎樣的?

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

1、迅速報案

車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

二、交警處理交通事故的程序是什么?

1、現場勘查：

(1)發(fā)生交通事故后，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現場的，必須保護好現場，并迅速報告公安機關。

(2)值班民警接到指令后，必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現場，并快速處置現場。

(3)進行現場勘查包括現場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作?，F場勘查必須做到依法、及時、全面、準確。

(4)現場勘查記錄經復核無誤后，應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。

(5)為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。

(6)與當事人預約事故處理時間。

(7)事后展開調查必須依法進行，包括詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定。

2、責任認定:

(1)在調查階段，必要時可召集當事人舉行聽證。

(2)在查明事故的基本事實和收集充足的證據后，嚴格按照規(guī)定時間依法作出責任認定。

(3)公布責任時，必須召集各方當事人到席講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據。

(4)告知當事人申請重新認定的權利和法律時效。

綜上所述，車主購買車損、三者險的話，遇到事故后，可以向保險公司理賠。接到報案后，保險公司會派員來現場，對事故車輛進行定損。之后就可以拿到修理廠維修了，接下來保險公司會理算復核，確定賠付金額。