一、上海拖車費和停車費是由誰收取

依據(jù)《道路交通安全法》第九十三條規(guī)定解答如下：對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的，可以指出違法行為，并予以口頭警告，令其立即駛離。

機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處二十元以上二百元以下罰款，并可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關交通管理部門指定的地點停放。公安機關交通管理部門拖車不得向當事人收取費用，并應當及時告知當事人停放地點。

據(jù)上所述，公安機關委托的拖車機構向大家收取拖車費，但是收取停車費的行為是錯誤的。

二、交通事故處理處理步驟

1、受理報案

公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現(xiàn)場處理

公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

3、責任認定

在查清交通事故事實的基礎上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關系、作用大小等，對當事人的交通事故責任作出認定。

4、裁決處罰

公安交通管理部門應依據(jù)有關規(guī)定，對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調(diào)解

對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責任劃分相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。

6、向法院***

如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

三、交通事故處理時限

1、對扣留車輛的處理時限

公安機關交通管理部門扣留機動力、非機動車，應當當場出具憑證，并告知當事人在規(guī)定的期限內(nèi)(30日內(nèi)提供被扣留機動車的合法證明)到公安機關交通管理部門接受處理。逾期不來接受處理，并且經(jīng)公告三個月仍不來接受處理的，對扣留的車輛依法處理(拍賣，非法拼裝的拆除，達到報廢標準的報廢，涉及其它違法犯罪行為的，移交有關部門處理)。

2、事后報警的時限

當事人未在交通事故現(xiàn)場報警，事后請求公安機關交通管理部門處理的，公安機關交通管理部門應當予以記錄，并在三日內(nèi)作出是否受理的決定。當事人應當在提出請求后十日內(nèi)向公安機關交通管理部門提供交通事故證據(jù)。

3、檢驗、鑒定的時限

需要進行檢驗、鑒定的，公安機關交通管理部門應當自事故現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日內(nèi)委托具備資格的鑒定機構進行檢驗、鑒定。對現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束之日起三日后需要檢驗、鑒定的，應當報經(jīng)上一級公安機關交通管理部門批準。尸體檢驗應當在死亡之日起三日內(nèi)委托。

檢驗、鑒定應當在二十日內(nèi)完成;超過二十日的，應當報經(jīng)上一級公安機關交通管理部門批準，但最長不得超過六十日。

公安機關交通管理部門應當在接到檢驗、鑒定結(jié)果后二日內(nèi)將檢驗、鑒定結(jié)論復印件交當事人。

當事人對公安機關交通管理部門的檢驗、鑒定結(jié)論有異議的，可以在接到檢驗、鑒定結(jié)論復印件后三日內(nèi)提出重新檢驗、鑒定的申請。經(jīng)縣級公安機關交通管理部門負責人批準后，應當另行指派或者委托專業(yè)技術人員、有資格的鑒定機構進行重新檢驗、鑒定。

申請重新檢驗、鑒定、評估以一次為限。重新檢驗、鑒定、評估的時限與檢驗、鑒定、評估的時限相同。

4、作出事故認定書的時限

公安機關交通管理部門對于未造成人員傷亡，事實清楚的道路交通事故，交通**可以適用簡易程序處理，并當場出具事故認定書。并可當場對損害賠償爭議進行調(diào)解。

(1)對經(jīng)過勘驗、檢查現(xiàn)場的交通事故應當自勘查現(xiàn)場之日起十日內(nèi)制作交通事故認定書。

(2)交通肇事逃逸的，在查獲交通肇事逃逸人和車輛后十日內(nèi)制作交通事故認定書。

(3)對需要進行檢驗、鑒定的，應當在檢驗、鑒定或者重新檢驗、鑒定結(jié)果確定后五日內(nèi)制作交通事故認定書。

(4)未查獲交通肇事逃逸人和車輛，交通事故損害賠償當事人要求(如何要求?書面申請!)出具交通事故認定書的，公安機關交通管理部門可以在接到交通事故損害賠償當事人的書面申請后十日內(nèi)制作交通事故認定書，載明交通事故發(fā)生的時間、地點、受害人情況及調(diào)查得到的事實，并送達交通事故損害賠償當事人。

對無法查證交通事故事實的，公安機關交通管理部門制作交通事故證明，載明交通事故發(fā)生的時間、地點、當事人情況及調(diào)查得到的事實，分別送達當事人。

5、復核的時限

當事人對道路交通事故認定有異議的，可以自道路交通事故認定書送達之日起三日內(nèi)，向上一級公安機關交通管理部門提出書面復核申請。

上一級公安機關交通管理部門收到當事人書面復核申請后五日內(nèi)，應當做出是否受理決定。

上一級公安機關交通管理部門自受理復核申請之日起三十日內(nèi)，作出復核決定。

上一級公安機關交通管理部門做出復核結(jié)論后，應當召集事故各方當事人，當場宣布復核結(jié)論。復核以一次為限。

6、調(diào)解的時限

交通事故損害賠償權利人、義務人一致請求公安機關交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)?，可以在收到交通事故認定書之日起十日內(nèi)向公安機關交通管理部門提出書面調(diào)解申請，公安機關交通管理部門應予調(diào)解。并于八日內(nèi)制作調(diào)解書。公安機關交通管理部門應當與當事人約定調(diào)解的時間、地點，并于調(diào)解時間三日前通知當事人。

公安機關交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?/p>

(1)造成人員死亡的，從規(guī)定的**喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始;

(2)造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始;

(3)因傷致殘的，從定殘之日起開始;

(4)造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始。

7、扣押車輛的法律依據(jù)及扣押車輛的時限

道交法第72條第二款：交通**應當對交通事故現(xiàn)場進行勘驗、檢查，收集證據(jù);因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛，但是應當妥善保管，以備核查。

(1)5日(指派或者委托專業(yè)技術人員、具備資格的鑒定機構進行檢驗、鑒定) 20日 10日(檢驗、鑒定應當在二十日內(nèi)完成;需要延期的，經(jīng)設區(qū)的市公安機關交通管理部門批準可以延長十日)5日(檢驗、鑒定完成后五日內(nèi)通知當事人領取事故車輛和機動車行駛證)=40日。

(2)對于不需要檢驗、鑒定的車輛，10日。

處理交通事故，只收取拖車費。沒有停車費。收取停車費是錯誤的，拖車費保險可以索賠。當然，這是要求交警在交通事故處理期限屆滿后開具**。