高轉(zhuǎn)換成本的意思是消費(fèi)者從原本購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的供應(yīng)商轉(zhuǎn)為另一家供應(yīng)商時(shí)需要花費(fèi)的成本是非常高的,這種成本會(huì)在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間甚至是情感上都會(huì)有所體現(xiàn),一旦轉(zhuǎn)換成本比較高,那么消費(fèi)者對(duì)于同一家公司的依賴(lài)度也會(huì)大大提高,因此企業(yè)會(huì)利用這一點(diǎn)來(lái)增加自身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換的代價(jià)來(lái)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。

如何提高公司的轉(zhuǎn)換成本

1、培養(yǎng)目標(biāo)客戶(hù)的品牌意識(shí):首先要立足于打造本公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng),使得產(chǎn)品在同行業(yè)中具備強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,讓本公司產(chǎn)品能夠深入人心,提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的黏性;

2、建立產(chǎn)品的生態(tài)圈:要以本公司某一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為核心,開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品與配套零件與設(shè)施,從而創(chuàng)立屬于本公司產(chǎn)品的生態(tài)圈,當(dāng)用戶(hù)擁有產(chǎn)品的生態(tài)圈后,想要更換其中的產(chǎn)品,就需要更換全部配套產(chǎn)品,轉(zhuǎn)換成本就會(huì)相應(yīng)提高。

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