“車險(xiǎn)價(jià)格起爭議,保險(xiǎn)車輛難修復(fù)”排名榜首。筆者以為,保險(xiǎn)公司有些冤。這個(gè)案件的發(fā)生,主要是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司車險(xiǎn)估價(jià)機(jī)制的不健全導(dǎo)致的。我們可從法律的角度分析一下這個(gè)案件。
保險(xiǎn)合同是被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司之間的合同,通常不會(huì)涉及第三方。不過,車輛損失保險(xiǎn)有些不同,簽訂合同的雙方當(dāng)事人雖然是被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司,但保險(xiǎn)合同的履行卻涉及到4s店等汽車修理商(汽修商)。保險(xiǎn)公司最終賠付不能超過汽修商的修理或更換費(fèi)用,因此,汽修商的要價(jià)就成為一個(gè)關(guān)鍵問題,如汽修商要價(jià)過高,保險(xiǎn)公司依然按高價(jià)賠付,則不僅保險(xiǎn)公司的經(jīng)營難以為繼,且損害了其他被保險(xiǎn)人的利益,因?yàn)槌稣Yr付部分的賠款,一定出自其他被保險(xiǎn)人的腰包。車險(xiǎn)估價(jià)這也是保險(xiǎn)公司碰到此類案件為何總是暫時(shí)不予賠付的原因。
案例回顧2009年,車主彭小姐駕駛北京現(xiàn)代發(fā)生交通事故,事故造成自己的愛車和一輛寶馬車、一輛豐田車不同程度受損,彭小姐負(fù)事故全責(zé)。在隨后的修車保險(xiǎn)理賠中,因?qū)汃R車的實(shí)際修理費(fèi)和保險(xiǎn)公司請(qǐng)?jiān)u估公司作出的車險(xiǎn)估價(jià)損失相差達(dá)5萬元以上,因此雙方產(chǎn)生了糾紛,在多次協(xié)商未果的情況下,彭小姐向法院起訴,要求保險(xiǎn)公司支付寶馬車的實(shí)際維修費(fèi)用。
這個(gè)案例也引起了諸多有車一族的關(guān)注,他們也很想知道,在發(fā)生交通事故造成車輛受損后,如何才能既修好自己的愛車,又能順利獲得理賠?
案件分析除了打官司只能靠協(xié)商開車上路,難免磕磕碰碰。在發(fā)生交通事故后,除輕微損失的小事故雙方可以協(xié)商解決外,不少事故都會(huì)涉及車險(xiǎn)估價(jià)定損和保險(xiǎn)理賠。而依據(jù)事故責(zé)任的大小,處理方法又會(huì)有不少出入,這其中就有不少的學(xué)問。車險(xiǎn)專家說機(jī)動(dòng)車投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)后,就確立了合同關(guān)系,保險(xiǎn)公司和機(jī)動(dòng)車成為合同的主體,雙方之間的任何事情都必須相互協(xié)商解決。如果拋開主體去找第三者是沒有用的。當(dāng)然,在最終協(xié)商不成的情況下,可以尋求通過司法途徑來解決,不過這對(duì)于當(dāng)事人來說會(huì)牽涉許多的時(shí)間和精力,因此許多人都不愿意走到這一步。
《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款》,其中第十四條的內(nèi)容是保險(xiǎn)車輛因保險(xiǎn)事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則,保險(xiǎn)人有權(quán)重新進(jìn)行車險(xiǎn)估價(jià)核定或拒絕賠償。第五十條規(guī)定“因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。