銀行名稱：招商銀行

  客服電話：95555—800 820 5555   招行網(wǎng)銀分為大眾版和專業(yè)版，大眾版是默認開通的，設置查詢密碼之后就可以登錄，專業(yè)版分為文件證書和移動證書（Usbkey）兩種。   開通網(wǎng)銀的渠道   1.請問到柜臺開通網(wǎng)銀需要準備什么材料？   申請辦理招行網(wǎng)銀專業(yè)版，攜帶個人身份證件和卡（折）去柜臺辦理，分為文件證書和移動證書。但是自2011年6月1日起文件證書已經(jīng)不予辦理了，目前只可以辦理移動證書。   2. 請問網(wǎng)上能否開通網(wǎng)銀，具有哪些功能？   可以申請開通招商銀行網(wǎng)銀大眾版，可以進行賬戶查詢、自助繳費、基金買賣和三方存管業(yè)務。   網(wǎng)銀安全措施   請問行采用何種方式保證網(wǎng)銀安全呢？   Usbkey   開通網(wǎng)銀的相關費用   1、請問安全設備的費用是如何收取的？   Ukey的費用標準：30元/個，也可以采取另一種方式，即預存60元 辦理專業(yè)版，如在三個月有三筆支付，將會把60元返回卡內(nèi)。   2、請問相關服務的費用是如何收取的？   3、目前在網(wǎng)銀開通方面，該行有何優(yōu)惠持續(xù)時間如何？   一直采用預存60元，如在三個月有三筆支付，將會把60元返回卡內(nèi)的優(yōu)惠活動，持續(xù)時間不詳。   網(wǎng)銀服務的硬件要求：   1.請問貴行建議使用什么樣的硬件來支持網(wǎng)銀呢？   目前沒有確定要使用的瀏覽器類別，一般推薦IE5.0及以上的瀏覽器。   2、目前在網(wǎng)銀開通方面，該行有何優(yōu)惠持續(xù)時間如何？   一直采用預存60元，如在三個月有三筆支付，將會把60元返回卡內(nèi)的優(yōu)惠活動，持續(xù)時間不詳