呱呱洗車是一款基于地理位置提供上門洗車服務的軟件，是時下最方便快捷的“洗車神器”，被稱作“指尖上的洗車店”。然而，近日有消息曝出呱呱洗車倒閉了，全國數(shù)以萬計的用戶投訴無門，充值的余額也要不回來。

APP無法使用、門店倒閉、分公司注銷……近期以來，推出時被稱為“洗車神器”的網(wǎng)絡洗車企業(yè)“呱呱洗車”，因資金鏈斷裂、經(jīng)營困難，導致大量用戶陷入退款困局。

曾經(jīng)由于上門快、價格低而被譽為洗車神器的呱呱洗車，最近被曝出了破產(chǎn)倒閉的消息。記者前往這家公司的實際注冊地進行了實地調(diào)查，目前這間門店已經(jīng)被一家餐飲企業(yè)承租。

“呱呱洗車”倒閉自有市場及自身經(jīng)營不善因素，從而導致資金鏈斷裂，嘗試做融資也未成功。撇開倒閉的成因，企業(yè)的商業(yè)操守也難讓人恭維。比如，消費者的錢不能退回來，維權又找不到人，這就是不尊重消費者的權益；還如，拖欠員工的工資，更是不顧員工的合法權益。

據(jù)了解，2015年3月，呱呱洗車曾獲得58到家千萬美金級A輪投資，10月，呱呱洗車并購趕集易洗車，同年11月，風云天使基金、58到家、首瑞敬徳共同投資近1億元人民幣，之后便迅速在國內(nèi)開設十幾家分公司。進入2016年，呱呱洗車融資止步，隨即各地分公司也陸續(xù)注銷。而曾經(jīng)兩輪為其注資的58到家，于3月21日發(fā)布公告，終止與呱呱洗車業(yè)務合作。

呱呱洗車全國數(shù)以萬計的用戶，App里的充值余額打了水漂。消費者更是遭遇了投訴無門的窘境。幾位消費者告訴記者，經(jīng)過他們初步統(tǒng)計，消費者大約在呱呱App里充值上千萬元，但現(xiàn)在剩余金額卻無處退還！

一些法律人士表示，由于呱呱洗車并非金融機構，因此其押金和充值款無法受到專門監(jiān)管。如果呱呱洗車已經(jīng)在進行破產(chǎn)申請，因此根本無力承擔違約責任，消費者要想維護自身權益，只能集體向法院提起訴訟，進行債權申報。