工銀安盛電話(huà)是什么？為進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，打造企業(yè)服務(wù)品牌，全面提升服務(wù)形象，滿(mǎn)足信息化時(shí)代的客戶(hù)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，自2015年2月1日起，工銀安盛人壽全新客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95359”短號(hào)碼呼入和呼出功能全面啟用。

　　95359短號(hào)碼方便客戶(hù)記憶和撥打，可提供保單信息查詢(xún)、產(chǎn)品和活動(dòng)咨詢(xún)、核保、保全、理賠、財(cái)務(wù)信息查詢(xún)、投訴建議等綜合服務(wù)以及各類(lèi)回訪(fǎng)服務(wù)。各類(lèi)電話(huà)回訪(fǎng)也將通過(guò)95359（針對(duì)移動(dòng)用戶(hù)）或02195359（針對(duì)聯(lián)通及電信用戶(hù)）進(jìn)行。

　　95359短號(hào)碼是由國(guó)家工信部直接審批、管理的短號(hào)碼，一般用于銀行、保險(xiǎn)等特殊行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。與原有400客服熱線(xiàn)相比，短號(hào)碼的認(rèn)知度更高，更方便客戶(hù)記憶和撥打。工銀安盛人壽是業(yè)內(nèi)首批開(kāi)通953號(hào)段短號(hào)碼公司之一。