社保局24小時咨詢電話是多少？12333怎么轉人工服務？下面跟社保網小編一起來看看12333打不通怎么回事？

　　一、社保局24小時咨詢電話是多少

　　社保局24小時咨詢電話是12333。

　　全中國有關于社保方案的問題，都可以撥打這個電話號碼進行咨詢，24小時提供業(yè)務咨詢、社保賬戶、投訴舉報查詢等多方面的服務;也承擔信訪等職能，真正做到了傾聽民聲、化解民憂。

　　需要注意的是，12333提供24小時服務的只是智能語音客服，人工客服的工作時間只有周一到周五的9:00到17:00。

　　二、12333怎么轉人工服務

　　大家可以直接撥打12333，撥通后根據語音提示選擇參保地，然后等待系統(tǒng)判斷是否是人工服務工作時間，如果在人工客服上班時間的話，直接按“0”即可轉接人工客服，最后直接向人工客服咨詢問題就好。

　　因為12333是全國性的服務電話，所以等待人工客服的時間會比較長;一些簡單的方案問題建議直接咨詢智能語音客服。

　　并且人工客服的工作時間只有工作日的上午9點到12點，下午1點到5點，注意只有在這兩個時間段內才能成功轉接人工客服。