一、根據(jù)規(guī)定高鐵票過了時間能退嗎?
高鐵開車后是不可以退票的,高鐵票**退票需要在發(fā)車前**,特殊情況應不晚于發(fā)車后的兩個小時。高鐵票退票需要遵守以下規(guī)定:
1、退票必須在購票地車站或票面發(fā)站**。
2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前**。
3、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經(jīng)站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣**。
4、退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先**行李變更手續(xù)。
5、因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。
6、站臺票售出不退。
二、高鐵票退票扣除多少手續(xù)費?
1、開車前8天**退票的不收取手續(xù)費。
2、距離開車前7天,48小時以上**退票,按票價5%收取手續(xù)費。
3、距離開車前滿24小時不滿48小時的,按票價10%收取手續(xù)費。
5、距離開車不足24小時的,按票價20%收取手續(xù)費。
三、旅客乘坐高鐵有哪些基本義務?
1、支付運輸費用;
2、遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度,聽從鐵路車站、列車工作人員的引導,按照車站的引導標志進、出站;
3、愛護鐵路設(shè)備、設(shè)施,維護公共秩序和運輸安全。
四、旅客乘坐高鐵有哪些權(quán)利?
1、依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車;
2、要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全;
3、對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償。
4、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償。
可見,正常情況下旅客需要在發(fā)車前**退票,如果已經(jīng)發(fā)車,沒有任何特殊情況不能**退票,所以,旅客在購買高鐵票時,一定要合理安排好個人的行程時間,高鐵站一般都會提前幾分鐘關(guān)閉,如果旅客遲到,只能考慮退票或者改簽。