一、火車(chē)已經(jīng)開(kāi)了能退票嗎?

不可以退票的。

1、據(jù)鐵路總公司的相關(guān)規(guī)定可知，旅客**火車(chē)票退票應(yīng)該在發(fā)車(chē)前?；疖?chē)開(kāi)后就不能**退票手續(xù)了。但是特殊原因與車(chē)站工作人員協(xié)商后可以在火車(chē)發(fā)車(chē)后的兩小時(shí)內(nèi)**退票。

2、可以選擇改簽，車(chē)票改簽時(shí)間最遲在發(fā)車(chē)后的兩個(gè)小時(shí)。如果已取消了行程，可以先改簽再退票，但是要注意車(chē)票只有一次退改簽的機(jī)會(huì)。

3、普速列車(chē)的火車(chē)票在火車(chē)開(kāi)走之后就作廢了，是不能**退票手續(xù)了!但動(dòng)車(chē)或高鐵票除外，在該車(chē)次動(dòng)車(chē)或高鐵開(kāi)車(chē)后的兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，還可以**改簽當(dāng)日同方向車(chē)次的車(chē)票，這種情況改簽后的車(chē)票也不再予以**改簽及退票。

二、火車(chē)票退票的手續(xù)費(fèi)的規(guī)定是什么?

鐵路部門(mén)新的退票規(guī)定： 在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退票的，退票費(fèi)按原票價(jià)的5%收取。 在開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)之間退票的，退票費(fèi)按原票價(jià)的10%收取。在開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)退票的，退票費(fèi)按原票價(jià)的20%收取。

三、乘客**退票方式有哪兩種？

1、售票窗口退票

旅客要求退票時(shí)，在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站**，退還全部票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，退票款退還現(xiàn)金;原票在售票窗口使用銀行卡購(gòu)票、或者在114票務(wù)網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的，按發(fā)卡銀行和在線支付工具相關(guān)規(guī)定，退票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或者在線支付工具上，并核收相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

2、互聯(lián)網(wǎng)退票

使用114網(wǎng)站購(gòu)票的乘客，可以按下列方法**退款：

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘的，可以在114票務(wù)網(wǎng)站(www.114piaowu.com)上進(jìn)行**。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或在開(kāi)車(chē)前60分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到售票窗口**退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的，退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E9位數(shù)字)。

使用114票務(wù)網(wǎng)AAP購(gòu)票，并用12306賬號(hào)登陸的乘客，可以按下下列方式**退款：

(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以使用手機(jī)APP直接退票，并收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

(2)已換取紙質(zhì)車(chē)票或在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到售票窗口**退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的，退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E9位數(shù)字)。

綜合上面所說(shuō)的，退票是屬于購(gòu)買(mǎi)者所擁有的權(quán)利，但對(duì)于這個(gè)權(quán)利也要符合規(guī)定的條件，如果當(dāng)火車(chē)已經(jīng)發(fā)車(chē)的話，那么自己手中的票就不能再退回，所以，在進(jìn)行購(gòu)票的時(shí)候就需要知曉所有的事項(xiàng)，這樣才能避免讓自己的利益受到損失。