1、自己登陸網(wǎng)銀查詢，如果確實(shí)顯示余額少了，自己又很確定沒(méi)有進(jìn)行消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)靠前時(shí)間打銀行客戶服務(wù)電話進(jìn)行確認(rèn)。

2、如果經(jīng)過(guò)銀行工作人員的解釋自己驗(yàn)證過(guò)后了解真相的，可以先掛失銀行卡。

3、收到要求給驗(yàn)證碼一類的信息不予理睬。

4、自己如果實(shí)在沒(méi)有好的方法解決，建議報(bào)警，向警方說(shuō)明情況。

《中華人民共和國(guó)刑法》

第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下***、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下***，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上***或者***，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。