“12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間***，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩(wěn)定。

“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內(nèi)部聯(lián)動，搞好****；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應，防止***激化；遵循有關規(guī)定，提供法律援助；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質(zhì)量等。

《律師收費管理辦法》

第四條律師服務收費實行***指導價和市場調(diào)節(jié)價。第五條律師事務所依法提供下列法律服務實行***指導價：(一)代理民事訴訟案件;(二)代理行政訴訟案件;(三)代理國家賠償案件;(四)為刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨詢、代理申訴和控告、申請取保候審，擔任被告人的辯護人或自訴人、被害人的訴訟代理人;(五)代理各類訴訟案件的申訴。律師事務所提供其他法律服務的收費實行市場調(diào)節(jié)價。