一、物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)有哪些?
一)物業(yè)職責(zé)范圍
1、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)。
2、公共綠化的維護(hù)。
3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。
4、公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)。
5、物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)。
6、物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理。
7、物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。
8、其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
二)物業(yè)公司的義務(wù)
1、以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量和水平;
2、按照物業(yè)服務(wù)合同,提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù);
3、按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況;
4、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主監(jiān)督;
5、協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)服務(wù),開展社區(qū)文化活動(dòng)。
二、物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定有哪些?
《中華人民共和國民法典》
第九百三十八條【物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容和形式】物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。
物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾,為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
第九百三十九條【物業(yè)服務(wù)合同的效力】建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有法律約束力。
第九百四十條【前期物業(yè)服務(wù)合同法定終止條件】建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前,業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
業(yè)主委員會(huì)跟物業(yè)公司簽的是有物業(yè)服務(wù)合同的,所以,物業(yè)公司要承擔(dān)的職責(zé)范圍及物業(yè)公司應(yīng)盡義務(wù),在合同中寫的都很清楚,包括國家法律制度中也明確規(guī)定了物業(yè)公司應(yīng)盡職責(zé),物業(yè)公司收了小區(qū)的物業(yè)費(fèi)以后,就有義務(wù)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。