途徑一:舉報(bào)投訴

任何組織或個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為,有權(quán)向人力資源社會(huì)保障行政部門舉報(bào);勞動(dòng)者對(duì)用人單位違反勞動(dòng)保障法律、侵犯其合法權(quán)益的行為,有權(quán)向人力資源社會(huì)保障行政部門投訴。

舉報(bào)投訴范圍包括用人單位制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度的情況;用人單位建立用工管理臺(tái)賬的情況;用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動(dòng)合同文本、出具解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系證明等情況;用人單位執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、支付勞動(dòng)者工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金的情況;用人單位遵守有關(guān)就業(yè)登記備案的規(guī)定,以及遵守臺(tái)、港、澳人員在內(nèi)地就業(yè)和外國人在中國境內(nèi)就業(yè)規(guī)定的情況;用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定和禁止使用童工規(guī)定的情況;用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況;勞務(wù)派遣單位、用工單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況;職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況;醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位等社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定的情況;實(shí)習(xí)、見習(xí)單位遵守有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況;以及法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查事項(xiàng)。

違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn),也未被舉報(bào)、投訴的,勞動(dòng)保障行政部門不再查處。其期限自違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為發(fā)生之日起計(jì)算;違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的,自行為終了之日起計(jì)算。

途徑二:調(diào)解仲裁

這種方式主要處理用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的勞動(dòng)人事爭議。包括:(一)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動(dòng)者之間,以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與其建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者之間,因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同,工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù),勞動(dòng)報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議;(二)實(shí)施公務(wù)員法的機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)(單位)與聘任工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭議;(三)事業(yè)單位與工作人員之間因除名、辭退、辭職、離職等解除人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議;(四)社會(huì)團(tuán)體與工作人員之間因除名、辭退、辭職、離職等解除人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議;(五)軍隊(duì)文職人員聘用單位與文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭議;(六)法律、法規(guī)規(guī)定由仲裁委員會(huì)處理的其他爭議。

勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。因當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利,或者向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì),或者對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起,仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算。因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由,當(dāng)事人不能在本條靠前款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁的,仲裁時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起,仲裁時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭議的,勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受本條靠前款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制;但是,勞動(dòng)關(guān)系終止的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。

途徑三:依申請(qǐng)公開***信息

依申請(qǐng)公開***信息,是指公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,依法向***機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)的***信息。可申請(qǐng)信息為:除主動(dòng)公開或其他法定不予以公開的***信息外,由***履行職責(zé)過程中制作或者獲取的,以一定形式記錄、保存的信息。

途徑四:政策咨詢

組織或者個(gè)人想了解人力資源社會(huì)保障方面的法規(guī)政策規(guī)定,可撥打“12333”熱線電話、登錄人社部門門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上咨詢”欄目或者到各地人社部門接待室進(jìn)行咨詢。

途徑五

公民、法人或者其它組織均有權(quán)采用網(wǎng)絡(luò)、書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,反映人力資源社會(huì)保障有關(guān)情況,提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求。適用于書信等途徑反映的問題包括對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作、制定或執(zhí)行政策提出意見和建議的;對(duì)人力資源社會(huì)保障部門工作人員職務(wù)行為的投訴;不屬于訴訟、仲裁、勞動(dòng)保障監(jiān)察、行政復(fù)議、申訴等法定途徑解決的人力資源社會(huì)保障訴求。

途徑六:申訴

對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理不服的,可通過申訴途徑處理。

途經(jīng)七:行政復(fù)議

公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,未提起行政訴訟的,可以自知道該具體行政行為之日起六十日內(nèi),向上一級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議,也可以向該人力資源社會(huì)保障行政部門的本級(jí)人民***申請(qǐng)復(fù)議。

途徑八:工傷職工勞動(dòng)能力再次鑒定申請(qǐng)

工傷職工及其近親屬或者用人單位對(duì)各地級(jí)以上市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的初次勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論或復(fù)查鑒定結(jié)論不服的,可在收到結(jié)論之日起15日內(nèi)向省級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出再次鑒定申請(qǐng)。

途徑九:司法途徑

適用于司法途徑反映的問題包括:依法應(yīng)當(dāng)由司法機(jī)關(guān)處理的申訴和控告類問題;公民、法人或者其他組織認(rèn)為人社部門具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,依法向人民法院提起行政訴訟;用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)人事爭議,依法向人民法院***等。

《勞動(dòng)法》第五十條規(guī)定用人單位不得克扣或無故拖欠員工的工資,用人單位應(yīng)在用人結(jié)束后的30天內(nèi)發(fā)放工資。超過30天的就屬于拖欠工資,員工有權(quán)向人力資源部門舉報(bào)。

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