很多有車(chē)之人，購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，卻只有十分一之的有車(chē)之人辦過(guò)索賠，所以一旦出現(xiàn)什么不幸，車(chē)子受傷，拿著那一紙保單該如何是好呢？那肯定不能驚慌失措，否則就會(huì)“未見(jiàn)官，先打三十大板”了。每次事故發(fā)生的情況可能是千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其中，下面就給大家講講一些基本步驟和技巧要點(diǎn)，希望對(duì)大家有用。
　　下面先談?wù)劦氖抢碣r的基本步驟：
　　首先，出險(xiǎn)后，先通知保險(xiǎn)公司，保卡上都印有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，車(chē)險(xiǎn)條款上有規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。話又說(shuō)回來(lái)，就算超過(guò)兩天，一般情況也不會(huì)不賠給你的；
　　然后，就要根據(jù)你所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和你所出現(xiàn)的保險(xiǎn)事故不同進(jìn)行分開(kāi)說(shuō)明了。
　　1.如果你只購(gòu)買(mǎi)了第三者責(zé)任險(xiǎn)，其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。下面舉例說(shuō)明理賠步驟：
　　某天，小李開(kāi)著自己的小轎車(chē)，在拐彎處，由于越出雙黃線與開(kāi)著摩托車(chē)的小王發(fā)生碰撞，小李的小轎車(chē)發(fā)生車(chē)損，而小王受傷，而且摩托車(chē)也損壞。
　　發(fā)生事故后，報(bào)了交警，交警會(huì)到場(chǎng)，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場(chǎng)照片和開(kāi)事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，小李越雙黃線違章行駛，負(fù)全責(zé)，小王的醫(yī)藥費(fèi)和他的摩托車(chē)修理費(fèi)均由小李負(fù)責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會(huì)安排拖車(chē)來(lái)把肇事車(chē)輛拖至事故車(chē)輛評(píng)估中心定損，然后可以拿去修理，而小王由救護(hù)車(chē)送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來(lái)就是要做保險(xiǎn)理賠工作了，不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方肇事，通常保險(xiǎn)公司會(huì)派出查勘人員前來(lái)勘查，看事故是否屬實(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛方所負(fù)責(zé)任情況等等，然后會(huì)給車(chē)輛定損，開(kāi)出價(jià)單，暫時(shí)事情就完了。在交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)開(kāi)出事故調(diào)解書(shū)和判決書(shū)，小李可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、小王的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料，到保險(xiǎn)公司索賠，10個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。
　　如果購(gòu)買(mǎi)的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)，那么第三方車(chē)輛和財(cái)物損失是不予賠償?shù)?，只有?gòu)買(mǎi)了第三者綜合險(xiǎn)才會(huì)得到賠償。只買(mǎi)第三者責(zé)任險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司都會(huì)有免賠率，免賠率如下：負(fù)全責(zé)20%，主責(zé)15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買(mǎi)了保險(xiǎn)就萬(wàn)事大吉哦。
　　很多有車(chē)之人，購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，卻只有十分一之的有車(chē)之人辦過(guò)索賠，所以一旦出現(xiàn)什么不幸，車(chē)子受傷，拿著那一紙保單該如何是好呢？那肯定不能驚慌失措，否則就會(huì)“未見(jiàn)官，先打三十大板”了。每次事故發(fā)生的情況可能是千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其中，下面就給大家講講一些基本步驟和技巧要點(diǎn)，希望對(duì)大家有用。
　　下面先談?wù)劦氖抢碣r的基本步驟：
　　首先，出險(xiǎn)后，先通知保險(xiǎn)公司，?？ㄉ隙加∮斜ｋU(xiǎn)公司的報(bào)案電話，車(chē)險(xiǎn)條款上有規(guī)定，在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。話又說(shuō)回來(lái)，就算超過(guò)兩天，一般情況也不會(huì)不賠給你的；
然后，就要根據(jù)你所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和你所出現(xiàn)的保險(xiǎn)事故不同進(jìn)行分開(kāi)說(shuō)明了。
　　1.如果你只購(gòu)買(mǎi)了第三者責(zé)任險(xiǎn)，其中分為人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)兩種。下面舉例說(shuō)明理賠步驟：
　　某天，小李開(kāi)著自己的小轎車(chē)，在拐彎處，由于越出雙黃線與開(kāi)著摩托車(chē)的小王發(fā)生碰撞，小李的小轎車(chē)發(fā)生車(chē)損，而小王受傷，而且摩托車(chē)也損壞。
　　發(fā)生事故后，報(bào)了交警，交警會(huì)到場(chǎng)，勘查事故發(fā)生的原因，然后照現(xiàn)場(chǎng)照片和開(kāi)事故證明，定事故責(zé)任，在這起事故中，小李越雙黃線違章行駛，負(fù)全責(zé)，小王的醫(yī)藥費(fèi)和他的摩托車(chē)修理費(fèi)均由小李負(fù)責(zé)賠償。交警在定責(zé)后，會(huì)安排拖車(chē)來(lái)把肇事車(chē)輛拖至事故車(chē)輛評(píng)估中心定損，然后可以拿去修理，而小王由救護(hù)車(chē)送到醫(yī)院治療。這些雖然和保險(xiǎn)理賠關(guān)系不大，但是知道一下也好嘛。接下來(lái)就是要做保險(xiǎn)理賠工作了，不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上有所不同，但大部分是相同的。首先就是在事故后給保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方肇事，通常保險(xiǎn)公司會(huì)派出查勘人員前來(lái)勘查，看事故是否屬實(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛方所負(fù)責(zé)任情況等等，然后會(huì)給車(chē)輛定損，開(kāi)出價(jià)單，暫時(shí)事情就完了。在交警結(jié)案時(shí)，交警會(huì)開(kāi)出事故調(diào)解書(shū)和判決書(shū)，小李可拿著事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、小王的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料，到保險(xiǎn)公司索賠，10個(gè)工作日內(nèi)就可以拿到賠償金。
　　如果購(gòu)買(mǎi)的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷亡責(zé)任險(xiǎn)，那么第三方車(chē)輛和財(cái)物損失是不予賠償?shù)?，只有?gòu)買(mǎi)了第三者綜合險(xiǎn)才會(huì)得到賠償。只買(mǎi)第三者責(zé)任險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司都會(huì)有免賠率，免賠率如下：負(fù)全責(zé)20%，主責(zé)15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%，即是最高才賠償95%。所以不要以為買(mǎi)了保險(xiǎn)就萬(wàn)事大吉哦。
　　2.如果你購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，下面舉例說(shuō)明步驟：
　　某天，小李駕駛小轎車(chē)在路上行駛，不慎在拐彎處碰到大石頭上，使車(chē)輛前保險(xiǎn)杠損壞。
　　預(yù)計(jì)損失金額不會(huì)超過(guò)1000元，小李可以把車(chē)開(kāi)至保險(xiǎn)公司的推薦修理廠，那里有定損打價(jià)權(quán)，讓修理廠幫你索賠就可以了，你就提供保單正本、身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件，等車(chē)修理好就可以提車(chē)走了，輕松簡(jiǎn)單。如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的話，補(bǔ)上免賠金額就可以提車(chē)；
　　預(yù)計(jì)損失金額超過(guò)1000元，應(yīng)立刻打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話報(bào)，聽(tīng)接報(bào)案人員的指示，等查勘人員到來(lái)查勘和定損，然后將車(chē)開(kāi)至修理廠修理，修理完畢，帶齊證件[與相同]及修車(chē)發(fā)票到保險(xiǎn)公司索賠即可，亦可讓修理廠代理索賠。如果沒(méi)購(gòu)買(mǎi)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，則要補(bǔ)上免賠金額才可提車(chē)。
　　3.如果你在購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，還購(gòu)買(mǎi)了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，下面舉例說(shuō)明步驟：
　　小李在車(chē)停在家門(mén)口，晚上大風(fēng)，早上小李發(fā)現(xiàn)車(chē)輛玻璃給石頭砸裂了。
步驟和上面的一樣，只要把車(chē)開(kāi)至保險(xiǎn)公司推薦修理廠，附上齊全的資料，換完玻璃就可以走了，而且是全賠的，不用自己出任何錢(qián)，就是爽。
　　4.如果你在購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，還購(gòu)買(mǎi)了全車(chē)盜搶險(xiǎn)，下面舉例說(shuō)明步驟：
　　小李晚上把車(chē)停在家門(mén)口，第二天起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)不翼而飛了。
　　在這種情況，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，辦好登記手續(xù)，三個(gè)月內(nèi)，車(chē)輛未能尋回，可帶齊證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保單正本、身份證、行駛證等，與及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠，只能獲得80%的賠償，而且是按照車(chē)輛實(shí)際價(jià)值來(lái)賠償。
　　以上所列均為較普遍的例子，總之萬(wàn)變不離其中，如果有相熟的業(yè)務(wù)員，在出險(xiǎn)后可立刻向其咨詢，當(dāng)然未雨綢繆會(huì)更好，在沒(méi)出問(wèn)題前就問(wèn)清楚如何辦手續(xù)，就不用“臨急抱佛腳”了。
　　到下面就應(yīng)該要說(shuō)說(shuō)技巧了：
　　對(duì)于小事故不用過(guò)于老實(shí)，否則只會(huì)帶來(lái)麻煩，即給別人騎自行車(chē)的刮花了面漆，如果報(bào)案時(shí)直接說(shuō)是給別人刮花的，那你就是白報(bào)案了，那在條款上說(shuō)得很明白是除外責(zé)任的。你可以報(bào)是自己不小心碰到樹(shù)枝或者別的硬物上刮花的，當(dāng)然要象才行啦；
　　出現(xiàn)雙方肇事，先問(wèn)問(wèn)對(duì)方在什么保險(xiǎn)公司買(mǎi)保險(xiǎn)，如果是同一家，那就太好了，免了給交警拖車(chē)，不用到交警老家去逛逛了，因?yàn)樵谖铱磥?lái)到交警老家不爽。說(shuō)回正題，如果雙方都在同一保險(xiǎn)公司投保，那可以立刻報(bào)保險(xiǎn)公司，讓它派人過(guò)來(lái)查勘定損，然后就拿車(chē)去修理，如果車(chē)動(dòng)不了，那就叫修理廠的來(lái)救車(chē)吧，反正這些費(fèi)用由保險(xiǎn)公司出的，是“施救費(fèi)用”嘛；
　　小事故可先到保險(xiǎn)公司索賠，領(lǐng)了money，晚點(diǎn)再去修，如果再出現(xiàn)第二次事故的時(shí)候再一次拿去修理，那可多省時(shí)間?。?br /> 　　如果快到保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間，出現(xiàn)了事故，那就快點(diǎn)續(xù)保再說(shuō)，否則就麻煩了，續(xù)保了，晚點(diǎn)索賠也可以，不用拿自己的時(shí)間來(lái)擠個(gè)半死；
　　保險(xiǎn)索賠，有得賠還是沒(méi)得賠，就看你寫(xiě)的出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)了，怎么樣寫(xiě)才會(huì)有得賠呢？說(shuō)真的，寫(xiě)不難，寫(xiě)得妥妥當(dāng)當(dāng)還得花點(diǎn)心思，當(dāng)然你的所出的險(xiǎn)是屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，怎么寫(xiě)都可以，老實(shí)點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，但如果你的是“擦邊球”，可賠可不賠的，那就寫(xiě)地擦得靠里面一點(diǎn)，賠的機(jī)率就高了，這樣說(shuō)還是太抽象了？你們肯定會(huì)這樣說(shuō)的，那我就來(lái)個(gè)例子吧。某天，你剛才把車(chē)停在別人房子外面，那房子里，剛才有人把一個(gè)瓶扔下來(lái)砸到你的愛(ài)車(chē)，當(dāng)時(shí)你沒(méi)發(fā)現(xiàn)，回家后才發(fā)現(xiàn)車(chē)身凹了一塊，漆掉了一點(diǎn)。這種情況，連你自己也不知道在什么地方出的險(xiǎn)，去報(bào)案的時(shí)候，查勘人員肯定把你問(wèn)成個(gè)啞巴，如果你早有準(zhǔn)備那就不同了啦。你就把案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)改到自己家外面，瓶子是你自己不小心掉下來(lái)砸傷的，那就不會(huì)有問(wèn)題的了。
上面說(shuō)了那么多，對(duì)于某些聰明的車(chē)主來(lái)說(shuō)，只是廢話一堆，因?yàn)樗麄冑I(mǎi)之前都問(wèn)地很明白，可以說(shuō)滴水不漏?？陀^情況還是存在很多車(chē)主只為了年審過(guò)關(guān)而已，并不把保險(xiǎn)當(dāng)回事，我覺(jué)得這就是太不了解保險(xiǎn)的功能了，還是舉個(gè)例子吧，某天，你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亻_(kāi)著自己的車(chē)子跑在國(guó)道上，突然一個(gè)“敢死隊(duì)員”橫過(guò)馬路，真來(lái)個(gè)“你不怕死就讓你去死”，這樣“敢死隊(duì)員”就“升天”了，按照法律法規(guī)，你至少要賠10萬(wàn)元才能結(jié)案。這種情況下，我想也未必很人多立刻能拿出10萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)，不過(guò)如果買(mǎi)了保險(xiǎn)，有保險(xiǎn)賠付至少80%，那自己就不用那么愁了。