1、原因不同：被鎖可能是輸入密碼不對達到一定次數(shù)，被凍結(jié)可能是由于賬戶涉及訴訟案件被法院采取的保全或執(zhí)行措施；

2、處理辦法不同：被鎖的狀況下用戶帶上身份證和銀行卡去銀行柜面解鎖就行，凍結(jié)需要用戶聯(lián)系開戶行，依照銀行的要求解釋資金往來的原因即可。

交行信用卡如何注銷

用戶可以撥打交通信用卡客服熱線，通過人工進行注銷，還可以直接前往交行的任意網(wǎng)點，在柜臺申辦信用卡注銷。大部分用戶都會選擇撥打客服熱線注銷，因為這種注銷方式更加節(jié)省時間。另外，撥打客服熱線申請注銷后，需要等45天風(fēng)險期過了才算是注銷成功。另外，如果用戶選擇的是銷戶，則注銷的卡片無法恢復(fù)，選擇的是銷卡，一段時間內(nèi)卡片是可以恢復(fù)的。