“沒想到這么快就辦理好了,真是太方便了!”近日,市民王女士在中信銀行個人信貸部簽約中心辦理好不動產(chǎn)權(quán)證后非常高興。當(dāng)天,中信銀行武漢分行開展貸款客戶“暖心惠民一站式辦證”服務(wù)活動,不少市民前來體驗該行的便捷服務(wù)。
當(dāng)天上午,不到1個小時,王女士就順利拿到了嶄新的不動產(chǎn)權(quán)證,便利的服務(wù)讓她連連稱贊。據(jù)介紹,中信銀行武漢分行主動聯(lián)合武漢市自然資源和規(guī)劃局漢陽分局和武漢市自然資源和規(guī)劃局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局,首次將常駐區(qū)域政務(wù)中心的不動產(chǎn)登記窗口引入銀行,客戶不用往返奔波于銀行、不動產(chǎn)登記部門之間,只需跑一次,就能把不動產(chǎn)權(quán)證辦好。
活動現(xiàn)場,中信銀行武漢分行個人信貸部專門設(shè)立了等候區(qū)、咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū),有序引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),客戶可一站式辦理銀行端“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”及不動產(chǎn)權(quán)證,該行還為客戶提供咨詢服務(wù),普及反詐知識、征信知識。此次活動,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“政銀合作”新模式,為群眾提供了便利,切實增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度。
中信銀行武漢分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)打造“有溫度”的服務(wù)體系,聯(lián)合不動產(chǎn)登記部門,持續(xù)開展不動產(chǎn)登記便利化服務(wù),創(chuàng)新方式方法、拓展服務(wù)渠道,著力提升服務(wù)質(zhì)效,讓客戶獲得更優(yōu)服務(wù)體驗。