網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨時(shí)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？

小編整理1、退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中，不要填錯(cuò)，否則保險(xiǎn)公司不賠付；2、七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到你的支付寶中，到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知，具體賠付金額，可以在訂單中“退運(yùn)險(xiǎn)”中看得到。3、如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效。

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們重要的購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一個(gè)弊端，就是無(wú)法看到實(shí)物，結(jié)果到貨后發(fā)現(xiàn)并不滿(mǎn)意，因此便會(huì)產(chǎn)生退貨。那么退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退，您知道嗎？下面的小編將為您進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

退貨時(shí)，買(mǎi)家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款操作后，買(mǎi)家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶(hù)中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

楊女士前天在淘寶和朋友一起買(mǎi)了2件大衣，賣(mài)家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。楊女士每件衣服都買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是：買(mǎi)賣(mài)雙方先按照一般的退貨流程操作，買(mǎi)家先墊付退貨郵費(fèi)，退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)。操作步驟：打開(kāi)我的淘寶-我是買(mǎi)家-已買(mǎi)到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)：“申請(qǐng)退款”字樣，已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)退款則顯示：“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。

成功退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號(hào)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司理賠的，所以買(mǎi)家不要去問(wèn)賣(mài)家要喲。

二、賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無(wú)理由退換貨”賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

在“7天無(wú)理由退換貨”購(gòu)物中，退貨的郵費(fèi)到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？事實(shí)上有2/3的買(mǎi)家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣(mài)家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）”，對(duì)于想購(gòu)買(mǎi)“7天無(wú)理由退換貨”商品的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)前可以增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心，購(gòu)買(mǎi)后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。

張女士是一名淘寶賣(mài)家，申請(qǐng)了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每次發(fā)貨都會(huì)扣掉0.15元保險(xiǎn)費(fèi)，昨天有個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)了兩件商品后覺(jué)得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，作為賣(mài)家的我是否可以享受給他寄的時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)的退還？

回答：既然你是賣(mài)家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你就可以讓買(mǎi)家先幫忙支付運(yùn)費(fèi)退回來(lái)，等你們的退貨退款流程完成后的72小時(shí)也即三天內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買(mǎi)家的支付寶余額里面。

三、注意事項(xiàng)

1、退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中，不要填錯(cuò)，否則保險(xiǎn)公司不賠付，真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

2、七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到你的支付寶中，到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知，具體賠付金額，可以在訂單中“退運(yùn)險(xiǎn)”中看得到。

3、如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效。

綜上所述，關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該怎么退的方法就是以上這些，希望上面的介紹對(duì)你有所幫助。在收貨后，如果您不滿(mǎn)意想要退貨，也不用糾結(jié)難過(guò)，按照上面的方法處理即可，避免退貨過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)損失。保護(hù)好自己作為消費(fèi)者的權(quán)益，在處理此類(lèi)問(wèn)題上能夠少走些彎路。有本站，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時(shí)咨詢(xún)。