余額寶凍結資金是需要支付給賣家的金額，余額寶的凍結功能可以將需要支付給賣家的錢先暫時凍結在用戶的余額寶內，在此期間，凍結的這筆錢還可以帶來收益，凍結時間為30天。

支付寶中出現不可用余額，一般有幾種可能性。

1.有可能是其它人給你的余額寶賬賬號打了錢，但自己的余額寶沒有實名認證。這種情況下需要進行實名認證。

2.在提現過程中的錢會變成不可用余額。

3.在向賬戶充值錢后又選擇退回或者買東西又退款的情況，在等待退款的時間里，會成為不可用余額。

4.由于淘寶消費者保障押金被凍結，這需要你自己跟淘寶聯系看看怎么辦。