為全面落實(shí)疫情防控相關(guān)要求，最大限度減少人員聚集，防止疫情傳播，保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)就疫情防控期間控告申訴接待有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、倡導(dǎo)以來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)和電話方式辦理控告申訴事項(xiàng)

人民群眾如有訴求向泉州市人民檢察院反映的，可通過(guò)以下途徑：

1.來(lái)信：

請(qǐng)將控告申訴等相關(guān)材料郵寄至：泉州市豐澤街99號(hào)泉州市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心。郵政編碼：362000。

2.網(wǎng)絡(luò)：

請(qǐng)登錄12309中國(guó)檢察網(wǎng)（www.12309.gov.cn），根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊(cè)和反映訴求操作，并將控告申訴等相關(guān)材料壓縮后作為附件上傳。也可在手機(jī)上下載“檢察12309”APP或“12309中國(guó)檢察網(wǎng)”公眾號(hào)完成以上操作。

3.電話：

撥打（0595）12309檢察服務(wù)熱線，可提供法律咨詢、案件進(jìn)展查詢等檢察服務(wù)工作。

二、到我院現(xiàn)場(chǎng)辦理控告申訴事項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定

人民群眾確需到我院現(xiàn)場(chǎng)辦理控告申訴事項(xiàng)的，請(qǐng)遵守如下規(guī)定：

1.請(qǐng)?zhí)崆皳艽?2309檢察服務(wù)熱線先行預(yù)約；

2.請(qǐng)服從工作人員指引，自覺(jué)遵守來(lái)訪和疫情防控制度，接受安檢人員的安全、防疫檢查；

3.請(qǐng)主動(dòng)配合進(jìn)行體溫檢測(cè)；

4.請(qǐng)主動(dòng)出示身份證、健康碼、行程碼；

5.有發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀的，行程軌跡顯示14天內(nèi)到過(guò)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，健康碼為紅碼或黃碼的，不得進(jìn)入本院區(qū)域；

6.請(qǐng)全程規(guī)范佩戴口罩，事項(xiàng)辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)離開(kāi)接待場(chǎng)所。

疫情防控期間，我們將嚴(yán)格按照“群眾信訪件件有回復(fù)”的要求，及時(shí)認(rèn)真回復(fù)答復(fù)每一件群眾訴求，一如既往地努力提供優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)，盡最大可能降低疫情對(duì)工作帶來(lái)的影響。因采取必要防控措施造成不便，敬請(qǐng)諒解。

泉州市人民檢察院

2021年9月13日

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