一、網(wǎng)貸逾期騷擾家人怎么投訴電話是多少

消費者投訴舉報專線電話12315，主要是打擊處理制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品、經(jīng)濟違法違章案件。想要通過撥打改電話處理網(wǎng)貸騷擾，借款人一定要收集好網(wǎng)貸違章證明，如電話錄音、短信截圖等，如果沒有的話則會投訴失敗。其實網(wǎng)貸逾期撥打12315解決事情的效果并不大，因為12315主要是處理消費者問題，針對網(wǎng)貸違法行為情況，通過銀保監(jiān)會渠道解決比較好，這個是主要的監(jiān)管部門。

催收平臺惡意騷擾借款人家人，大家可以收集相關(guān)錄音、截圖照片等證據(jù)，直接到公安機關(guān)進行報警處理。催收人員催收時不得采用恐嚇、爆通訊錄等方式進行，該行為不合法不合規(guī)。另外，值得注意的時，任何的貸款機構(gòu)利率都不能夠超過國家LPR利率的36%，如果超過了也是不合法貸款，超出部分不受法律保護。

二、網(wǎng)貸逾期的處理方法是什么

1、主動聯(lián)系網(wǎng)貸平臺申請協(xié)商還款

網(wǎng)貸逾期后，用戶可以直接向網(wǎng)貸平臺申請協(xié)商還款，協(xié)商還款成功就可以按照協(xié)商的約定來還款。這樣不僅可以緩解還款壓力，而且還有利于盡快還清逾期的欠款。

2、想辦法湊錢還款

協(xié)商還款有一定的概率會失敗，協(xié)商失敗后，用戶需要想辦法湊錢還款，畢竟逾期的時間越長，產(chǎn)生的負面影響就會越大，越早還清欠款對于用戶來說是越有利的。

3、制定還款計劃

如果多個網(wǎng)貸同時逾期，那么用戶需要先還清上征信的貸款，之后再歸還不上征信的貸款。優(yōu)先歸還上征信的貸款可以讓個人征信盡快恢復(fù)，至于不上征信的貸款，通常只會影響個人網(wǎng)貸大數(shù)據(jù)。

4、縮減開支還款

用戶如果無法增加收入，那么可以選擇縮減開支，開支縮減后就會有更多的資金可以用于還款。

網(wǎng)貸逾期被惡意催收，可以向公安機構(gòu)報案，網(wǎng)貸逾期要聯(lián)系貸款機構(gòu)，重新制定還款計劃。申請人需要年滿十八周歲，要有還款的能力和還款意愿，要說明貸款的用途，還要保證貸款人有良好的信用，在征信系統(tǒng)中沒有逾期的記錄，才可以向網(wǎng)貸機構(gòu)申請貸款。