根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，在合同一方將貨物交由物流機(jī)構(gòu)運(yùn)輸之后，其轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為了一種潮流，在網(wǎng)購(gòu)后，若在限定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，是可以退貨的，其相關(guān)單位需要賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付，理賠流程是怎樣的？

一、什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品購(gòu)買，買家可選擇購(gòu)買該保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無(wú)名良品的買家購(gòu)買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付如何理賠?

買家無(wú)需親自申請(qǐng)理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。買家在退貨時(shí)，只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。

三、理賠的流程

點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在賣家同意退款申請(qǐng)后，進(jìn)行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號(hào)，待賣家收到貨物，并點(diǎn)擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α薄＿@時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核賠后，會(huì)于72小時(shí)內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。

買家在退貨時(shí)，需填寫正確的“物流單號(hào)”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險(xiǎn)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。

若是由于商家的問(wèn)題，可以直接申請(qǐng)退款，然后將產(chǎn)品寄送給商家，運(yùn)費(fèi)先由退貨人交，在商家確定為質(zhì)量有問(wèn)題后，會(huì)同意退貨，并將運(yùn)費(fèi)在線支付給退貨人，這也就回答了“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付”這個(gè)問(wèn)題。也即網(wǎng)購(gòu)者是不需要再行申請(qǐng)理賠的。